Duits team heeft doorbraak nodig om marktaandeel terug te winnen
Het Duitse merkteam van een internationaal farmaceutisch bedrijf heeft te maken met meerdere uitdagingen in de markt en in de organisatie. Het team vond dat zij ‘vast’ zaten in hun denkpatroon en dat management het team onder druk zette om concrete resultaten te behalen, zodat ze het marktaandeel zouden terugwinnen dat in de afgelopen jaren verloren was gegaan. Ze vroegen Vintura om hulp.
Een reeks multifunctionele workshops om het huidige denkpatroon te veranderen
We ontwikkelden een methode om de groei te versnellen, die bestond uit o.a. twee workshops met een multifunctioneel team van salesmanagers, de brandmanager, ‘Medical Affairs’ en het Europese merkteam. Deze twee workshops volgden een systematische benadering om de huidige strategie, maar ook de onderliggende aannames over de markt en de concurrentie te evalueren en veranderen.
In de eerste workshop hebben we de echt belangrijke zakelijke uitdagingen vastgesteld om zo marktaandeel terug te winnen. Ook hebben we in subteams gestructureerde brainstormtechnieken gebruikt om initiatieven te bedenken waarmee we deze uitdagingen aan kunnen pakken. Tijdens de tweede workshop presenteerde elk subteam de initiatieven die ze hadden geselecteerd op basis van businessimpact en haalbaarheid. Uit alle gepresenteerde plannen heeft het multifunctionele team de vijf initiatieven met de grootste impact en haalbaarheid gekozen. Deze initiatieven worden in de komende 12-18 maanden uitgevoerd.
Duidelijke initiatieven met prioriteit die de concurrentiepositie zullen veranderen
De vijf beste initiatieven die zijn gekozen hadden een overwegend andere focus dan het oorspronkelijke strategische merkplan. Bovendien is het Duitse team weer enthousiast over het merk. En misschien nog wel belangrijker: de teamleden geloven dat het merk haar oude reputatie weer kan opbouwen. Om een beeld te geven van dit punt: aan het einde van de tweede workshop gaf het team aan dat zij het marktaandeel voor 2020 willen verdrievoudigen. Dit is veel ambitieuzer dan de Duitse en Europese leiders hadden verwacht.
